1.会社の業務範囲はどこですが。日本業務は何割引ですが。検査の方式はとうなりますか。

答：弊社の業務範囲は全世界です。主なの業務が日本、全て業務の約75％を占めて、そうして全数検査の方式を採用しています。

 

2.社長はどういうの考え付いで、検品の会社を創立するのですか。

答：a.輸出の中国製造の商品中に、品質の問題がずっと解決できないことです、中国製商品のイメージに酷い影響をあけます。市場調査して、このようなの会社は未来の発展がきっと明るいと思います。専門の検品会社を設立しました。

b.社長は輸出商品品質検査の会社で何年間を勤めていました、工場の生産過程とお客様の品質要求がよく分かります。

 

3.新入検査員に対して、どのように管理しますか。

答：先ず新入検査員を教育します。主な教育内容：会社の基本状況、検査時の注意事項、各製品の検査標準、現場の実際操作等で訓練します。訓練時間は10日間で、訓練後テストします。合格した検査員を現場検品に派遣して、製品を検査します。不合格の人が再訓練する或いは解雇します。

 

4.全数検査の方に一番得意の製品は何ですか。

答：生活雑貨類のものです。

 

5.会社は他のところで支社がありますか。

答：浙江嘉兴に支社がある。潮汕と湖北省に長期駐在の検査員がいる。广州と山東省に検品事務所があります。

 

6.今まで、クレームがありますか

答：あります、でも酷いのクレームがありません。例：出荷後の製品は汚れがある、このようなのクレームです。また他の原因で不良品になるのこともある。例：去年ミニミシン機を検査した、、船便で出荷します。その時は夏で、酷い暑いですから、発泡スチロールが全部電線の表面に貼りつけた。日本に到着した、このようなの現象が30％がある。原因を調べった、お客様に説明した、包装方式が改善するの意見を賛成して、電線がPP袋に入れる。同じの製品は全部包装方式を変更しました。

 

7.お客様のクレームに対して、どのように処理しますか。

答：まず原因を調査して、もし確かに内の責任で、SCSは契約書に基づいて賠償します。

 

8.製品を検査する時、問題を発見して、どのように処理しますか。

答：検査中に、できるだけ、早くに隠す品質と安全問題を発見して、お客様に説明、報告します。そして改善方法を考えします。

 

9.お客様に何か良い改善意見を出しますが。例で説明しましょう。

答：あります。例：沐浴時使用のブラシを検査した、100％の製品は水を漏れる。そうして頭に水を入れるの製品が半数以上で、他の製品が全部電池蓋のところに水を入りできます。弊社の意見はブラシのところに糊を付けて、水が入りできなくなります。製品の機能も影響しないで、こうのように半数以上の不良品を減らします。

 

10.全数検査のQCと抜き取り検査のQAはどこで違いますか。

答：全数検査のQCは普通の検査員です。QAはいろいろな商品の検査項目と生産工芸過程を分かる。そうして独立完成報告書と突発事件処理の能力を持っている人です。

 

11.日本のお客様はだれとだれですが。主なの製品は何ですが。例て説明します。

答：会社のお客様一覧表をご参考してください。

 

12.もし検査が必要すれば、いつ連絡が一番いいですか。

答：普通は７日、急ぎならば3日早めに知らせてもいいです。

 

13.お客様の資料はどういう管理しますか。

答：お客様の資料は全部業務部のファイルに保存して、そうしてお客様の通りに分類した。毎日退勤前、業務部の経理は資料の状態を確認します。毎月新しいのお客様は来月に総経理を報告します。

 

14.工場に出張して、全量検査の詳しい検査流れをご説明してください。

答：先ず工場の相関人員一緒に検査の標準と検査の手順を決めます。次は検査の場所をもらって、製品を基準に検品します。良品を工場の人に包装されて、SCSＱＣは包装の過程を監督する。捆包後、SCSはカートンに封印を付けて、印鑑を押します。不良品を工場に返品します。

 

15.検査員を募集する時、何にか特別な要求がありますか。

答：検査員を募集する時、必ず他の工場で2年以上のＱＣ或いは品質関連の仕事経験を持っている人を優先に採用します。

 

16.賄賂はどのように防止ですか。

答：1.専門な監督部門を設立して、検査員の仕事状況と清廉状況を監督します。

2.この問題に対して、会社と検査員が専門の契約書を結んだ。もし誰が違反すれば、法律責任を追及しらければなりません。

 

17.会社の年売上げ高はどのぐらいですか。

去年会社の売り上げ高はRMB550万です。今年約RMB700万です。

 

18.会社はQCに対して、どのように管理しますか。

答：A、B、C三つの級を分けて管理します。Aは優秀の検査員、C普通の検査員。毎半年一回テストを開催しています。テストの方式は問答と実践です。合格できない人は再教育して、半年後、もう一回試験を参加する。

 

19.SCS会社名前の意味は何ですか。

答：第一番のSはSKY、空の意味です。会社の名前“蓝棋”の“蓝”は空の意味です。空は高くて、鳥が自由に飛びできるのです。

第二番のCは検査と中国の意味です。

第三番のSはサービスの意味です。

全部の意味：蓝棋会社は中国製造商品の品質検査サービスの意味です。

 

20.会社は今何人を持っていますか。

答：弊社は全部125人、その中に広東総社100人、浙江支社25人。

 

21.検査部門に詳しいの部門が分かれりますが。例えば：電子組とか、金属組とか、陶器組とか。各部門は何人ですか。

答：あります。例：日用雑貨組、服装紡織品組、電器組

その中に日用雑貨品組は全部35人、服装紡織品組30人、電器組15人です。

 

22． 抜き取り検査の比率はどのぐらいですか。

答： ヨーロッパ40％、アメリカン州40％、中東15％、日本5％

 

23．検査員の学歴

答：高校以上学歴